OUTILS QUALITE
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OUTILS QUALITE |
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| LES OUTILS DE LA QUALITE : Diagramme de PARETO - Brainstorming / Remue méninges - QQOQCPC - Vote simple / Vote pondéré Matrice de pondération - Matrice multicritères - 5 pourquoi - Diagramme d'ISHIKAWA - Matrice d'aide à la décision - Diagramme de cheminement. Ensemble de méthodologies structurantes, destinées à faire des choix, hiérarchiser des caractéristiques, analyser, générer de la créativité, organiser de l'information . . . Ces outils sont utilisés lors de résolutions de problèmes (méthode 8D), mais sont aussi utilisables en toutes circonstances où rigueur et maîtrise sont nécessaires. Téléchargez gratuitement les  Outils Qualité INQ-SOFT au format EXCEL. |
| Titre | Application | Créativité Information |
Choix Tri |
Sélection | Analyse |
|---|---|---|---|---|---|
| Diagramme de PARETO | Hiérarchisation,présélection ou sélection d'options. |  |
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| Brainstorming Remue-Méninges |
Recherche d'idées (problèmes, causes, solutions ). | |
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| QQOQCPC + (Est/N'est pas) |
Analyse complète d'un sujet afin d'en établir une définition précise ou créativité. | |
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| Votes | Hiérarchisation, présélection ou sélection d'options. | |
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| Matrice Gain / Effort | Choix, prise de décision. | |
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| Matrice de Pondération | Hiérarchisation, classement d'options. | |
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| Matrice Multicritères | Outil puissant de choix, présélection ou sélection d'options. | |
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| 5 M | Recherche de causes d'un problème. | |
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| 5 Pourquoi | Recherche de la cause initiale d'un problème. | |
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| ISHIKAWA Diagramme Cause-Effet |
Rassembler, hiérarchiser, organiser et présenter les causes possibles d'un effet. | |
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| Matrice d'aide à la décision | Choix, prise de décision, tri. | |
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| Graphiques | Présentation de données - Aide à la décision | |
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| Diagramme d'Euler | Représentation d'intéractions. | |
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| Diagramme de cheminement | Représentation de l'enchaînement des séquences d'un processus. | |
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